（2017年9月1日-9月30日）

　　2017年9月份，市长专线（信箱）办公室共接听群众来电和处理留言3070件次，其中处理重要来电296件次，办结296件次，办结率100%。内容涉及：城市管理类68件次，占23%；农村农业类59件,占19.9%；文教卫生类50件次，占16.9%；环境保护类42件次，占14.2%；工业交通类31件次，占10.5%；其它类46件次，占15.5%。

　　一、群众反映的热点问题

　　1、袁州区楠木乡村民刘先生（联系电话：13736265299），反映宜春至共大（袁州区楠木乡）的公交车，核定载客30人，实际上坐了70多人，严重超载，主要是学生乘坐，存在严重的安全隐患。（责任单位：市交通局）

　　2、市民（联系电话：15902697453），反映宜春中心城区东风大街人行道有很多摊贩乱摆摊点，严重影响了市容市貌，多次向城管反映，未得到处理的问题。（责任单位：市城管局）

　　3、市民（联系电话：13907959725），反映宜春中心城区市交警大队电动车上牌的地方（原市林业局院内），窗口太少，手续太繁琐、被盗电动车及牌照丢失，不能重新挂牌的问题。（责任单位：市交警支队）

　　二、市民建议

　　1、市民（联系电话：13970534982）致电，反映宜春中心城区丰城广场篮球场的路灯七月底被雷击坏，向市体育局反映，但一直未得到处理，建议尽快修复，以方便市民健身。（责任单位：市体育局）

　　2、市民（联系电话：15058978885），反映其小孩在袁州学校读书，但学校附近没有公交车，给学生上学带来不便，袁州学校离宜春高铁站就几百米，建议公交车延伸到袁州学校。（责任单位：市交通局）

　　三、办理比较好的案例

　　1、8月24日，家住宜春中心城区袁山中路原袁州区工商局宿舍高先生致电市长专线，反映由于深燃公司进行燃气改造，院内路面被挖开，至今已有一个多月仍未恢复的问题。对此市城管局高度重视，立即责成燃气节水办进行调查处理。经调查，袁山中路原袁州区工商局宿舍确实存在因燃气改造路面被挖开未及时修复的问题，原因是由于该宿舍老旧管网改造现场情况较为复杂，虽然在施工过程中，深燃公司在开挖切缝处铺设了钢板，并在余土堆放旁设置了警示牌，但还是影响了居民的出行。针对这一问题，燃气节水办责成深燃公司加快了改造进度。9月初，该宿舍区的燃气改造已顺利完工，院内路面也已全部修复到位。（责任单位：市城管局）

　　2、8月底至9月初，很多家住宜春北路交警大队对面的住户致电市长专线，反映由于宜春北路实行机动车和非机动车分道行驶，设置了很多隔离墩，但是交警大队对面的小区没有预留车辆出入口，导致小区住户车辆出行很不方便的问题。我办工作人员接到来电后，立即交办市交警支队，要求调查核实，妥善处理，市交警支队高度重视，立即组织相关部门进行现场查看。经查，确实存在群众反映的问题。9月4日，交警支队对该处隔离墩进行了重新设置，问题得到圆满解决。（责任单位：市交警支队）

　　四、上期热点回复

　　1、关于市民反映宜春中心城区金晖域苑小区三期工程夜晚施工扰民的问题。据市环保局回复：该小区为宜春市金豪房地产有限公司开发，由于浇筑楼面，有几天夜间进行了连续作业，没有报环保部门同意，也未张贴告示，且距离居民区较近，因此产生的噪声影响了附近居民的正常休息。根据实际情况，执法人员对该公司下达了《责令改正通知书》，要求其加强管理，禁止在夜间及中午休息时间进行产生噪声污染的施工作业，确实需要夜间进行连续作业，要报环保部门同意并张贴告示。

　　2、关于市民反映宜春中心城区袁山中路潭前十字路口农业银行往商城方向，车辆原来在此掉头往十运会方向往驶，但新交规出来后，此处就不能掉头了，掉头要行驶到电信大楼路口，非常不方便，而其它三个方向的路口却可以掉头，希望恢复的问题。据市交警支队回复，此处之前是可以调头的，但经过调研后发现，谭前十字路口平常车流量非常大，尤其是由西向东的方向特别严重，加上交通环境比较复杂，经常造成堵塞，为此交警在四个方向的转弯调头设置的都有所不同，以缓解该处的交通拥堵的问题。

　　3、关于市民邹先生反映宜春中心城区十运会极速网吧收留未成年人上网的问题。市文广新局高度重视，立即责成、综合执法支队对该网吧进行了突击检查，检查中确实发现该网吧有接纳未成年人上网的情况，执法人员依法进行了取证，并对该网吧业主进行了约谈。依据《互联网上网服务营业场所管理条例》，决定给予该网吧警告并处以3000元的行政处罚。下一步，市文广新局将认真履行网吧市场监管职责，进一步规范网吧管理，完善制度建设，建立健全网吧管理的长效监管机制，切实为青少年学生健康成长营造良好的文化环境。

　　五、市民建议回复

　　1、关于市民周先生反映其是宜春中学学生家长，居住在宜春中学南大门附近小区，由于学校南大门被宜春中学关闭，学生进出校园需要从宜阳大道绕道到学校正门，非常不方便，建议开放南大门方便学生进出校园的问题。据市教育局回复：宜春中学南侧门位于学校南面通往宜阳大道，是学校新建初期的施工通道。学校建成后，由于规划设计的正大门前高士北路延伸段尚未修建，学校暂时使用南侧门，高士北路延伸段修通后，本着方便学生出入，学校也未关闭南侧门，但南侧门并不是学校规划建设的通道。按市政建设规划，学校南面围墙处已规划一条东西走向的文艺路，连接高士北路和明月北路。8月份开始道路施工，学校南围墙被整体拆除，并在施工围档外修建了一条便道，方便附近学生由此进出学校正大门。文艺路修通后，居住在南侧门附近的学生经文艺路从学校正大门（西侧）进出学校非常方便。

　　２、关于市民反映宜春中心城区宜湖公路（国道湖田路口到湖田镇）的路况非常好，但此路段没有公共自行车租赁点，建议予以考虑，以方便市民健身的问题。据市交通局回复：此路段因距离市区站点较远，中间衔接点最近的在“宜春市第八中学”，个体街到湖田路口（湖田国道口）中间宜春市公共自行车公司已进行实地查看无可建点位置。如需在宜湖公路（国道湖田路口到湖田镇）建点，为方便市民借还车，中间必须要有衔接站点，两站点之间间隔距离在300-500米。且该路段为郊区，无取电点，需保障建点接入电源，才能保证站点运行。宜春公共自行车首期项目128个站点已全部建设到位，如确需再增加站点，在政府增建二期追加站点时将予以考虑。